AzureサーバがAzureメタデータサービスへの接続を失うと、 Server & Workload Protection はそのサーバをAzureサーバとして識別できなくなり、Azureクラウドコネクタを使用して追加できなくなります。
この状況は、サーバのパブリックまたはプライベートIPアドレスがAzureコンソールの外部で変更された場合に発生する可能性があります。 AzureサーバはDHCPを使用してメタデータサービスと通信するため、コンソールの外部でIPを変更するとDHCPが無効になります。
Microsoftは、必要な場合を除き、OS内からAzure VMのIPアドレスを変更しないことを推奨しています。例えば、Windows VMに複数のIPアドレスを割り当てる場合です。詳細については、Azureポータル、Azure PowerShell、またはAzure CLIを使用して静的パブリックIPアドレスを持つ仮想マシンを作成するを参照してください。
AzureサーバがAzureメタデータサービスに接続できるかどうかを確認する方法については、Azure Windows VMエージェントの問題をトラブルシューティングするを参照してください。