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Trend Vision Oneの学習とトラブルシューティングに役立つ、オンラインで利用可能な トレンドマイクロ のリソースとツールを検索します。

注意
注意
この機能は地域によって利用できない場合があります。
[ヘルプとサポート] を使用すると、問題解決の効率を向上させるために使用している機能に関連するヘルプやサポートを簡単に取得できます。
[ヘルプとサポート] アイコン (entry=20230213172122.jpg ) をクリックします。
次の表は、 [ヘルプとサポート] パネルで使用できる処理の概要を示しています。
処理
説明
関連ドキュメントを表示
[関連トピック]の下で、現在表示している画面に最も関連する利用可能な機能、操作手順、よくある質問、またはベストプラクティスに関するドキュメントを表示します。
追加情報については、Trend Companionに問い合わせるか、Trend Vision OneオープンソースGitHubリポジトリにアクセスしてください。
テクニカルサポートを受ける
Trend Vision Oneの問題をトラブルシューティングするために、自動テストを実行するか、サポートエンジニアのリソースを要求してください。
  • [診断テストを実行]: 自動化ツールを使用して、Trend Vision Oneに関する一般的な問題を特定し、トラブルシューティングします。
    詳細については、自己診断を参照してください。
  • [サポートケースを作成]: コンソール内でサポートケースを送信します。
    詳細については、サポートケースの作成を参照してください。
他のリソースを活用する
[その他のリソース]の下で、Trend Vision Oneを使用する際に必要なヘルプとサポートを提供する各利用可能なリソースのエントリを見つけてください。
  • [Trend Vision Oneリソースセンター]: Trend Vision Oneリソースセンターを使用して、注目のリリースに関する新着情報を確認し、ユースケースを探索し、シミュレーションを開始し、主要な概念やトピックに関するトレーニングコースを受講し、フィードバックを共有してください。
  • [Automation Center]: システムインテグレーターとSOCチームがTrend Vision One APIを使用して保護を自動化し、検出と対応フローを実装する方法を学びます。
  • [サービスのステータス]: 現在のステータスとTrend Vision Oneの過去の操作を表示して、サービスをモニタし、重大な障害が発生した場合にコミュニケーションを取ります。
  • [Trend Vision Oneについて]: Trend Vision Oneの基本的な製品情報を確認し、トレンドマイクログローバルプライバシーに関する通知およびTrend Vision Oneのデータ収集についてを含みます。
関連情報