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重要
重要
  • [Permanent update]: 一度更新を開始すると、元に戻したり停止したりすることはできません。更新は、Endpoint & Workload Security インスタンスによって管理されているエージェントの数に応じて、完了までに時間がかかる場合があります。TrendAI™ は、サービスの中断を避けるために、オフ時間中に更新をスケジュールすることを強くお勧めします。
  • Forced sign out during update: TrendAI™ソリューション (TrendAI Vision One™およびEndpoint & Workload Securityの両方) へのアクセスが更新プロセスの開始とともに即座に終了されることを、関係者に通知してください。更新を開始する前に、すべての進行中のタスクを完了してください。更新が完了した後、システムに再アクセスする前にユーザアカウントを更新する必要があるかもしれません。アカウントの更新が必要な場合、影響を受けるユーザには更新の手順を説明したメール通知が送信されます。
  • [アップデート後のタスク]:
    • 新しいユーザアカウントアプリでユーザアカウントに適切なアクセス権限と役割があることを確認し、役割の競合を解決します。
    • すべてのエンドポイントグループ、ポリシー、およびシステム設定がServer & Workload ProtectionアプリとEndpoint Inventoryアプリに正しくアップデートされていることを確認します。
    • TrendAI Vision One™ で IdP 接続を確認または確立してください。
    • アップデートプロセスでは、基本エージェントのみが移動され、 Endpoint Sensorエージェントは移動されません。アップデートプロセスが完了したら、サポート担当者に連絡して、Endpoint SensorエージェントをServer & Workload Protectionエンドポイントに再度関連付ける必要があります。
  • アクティビティ監視: 更新されたエンドポイントでEndpoint Sensorの検出と対応を有効にすると、エンドポイントでのアクティビティ監視が自動的に無効になります。TrendAI Vision One™ Endpoint Securityに更新すると、エージェントは自動的に[Default Endpoint Policy]を採用します。デフォルトでは、更新プロセス中の誤った請求を防ぐために、Endpoint Sensorの検出と対応は無効になっています。詳細については、Server & Workload Protectionへの更新後のアクティビティモニタリングの自動無効化を参照してください。
  • [Compliance considerations]:TrendAI Vision One™のためのプライバシーと個人データの収集に関する規定を読んで理解していることを確認してください。PCIコンプライアンスに関する懸念があるお客さまは、更新を開始する前に営業担当者に連絡してください。
  • AWS Marketplace billing policy: Trend Cloud OneアカウントがAWS Marketplaceを通じて請求されている場合、TrendAI Vision One™に更新した後もTrend Cloud One - Endpoint & Workload SecurityインスタンスはAWS Marketplaceに請求され続けますが、他の有料機能にはCreditsが必要です。更新を開始する前にTrend Cloud One - AWS Marketplaceに課金されるEndpoint&Workload Securityインスタンスの移行を読んで理解していることを確認してください。

手順

  1. メール内のアクティベーションリンクをクリックします。
  2. TrendAI Vision One™ にサインインして、すべての TrendAI™ ソリューションのプライマリユーザアカウントとなる Trend Cloud One 管理者アカウントを使用します。
    注意
    注意
    プライマリユーザアカウントは以前、会社のTrendAI™ アカウントと呼ばれていました。アカウント所有者はすべてのTrendAI™ソリューションに対するライセンス権を持っています。
  3. メールアカウントをプライマリユーザアカウントに割り当て、 [メールを確認]をクリックします。
  4. 会社名と国/地域を登録します。
    [国/地域] は、データセンターの場所を決定します。
  5. ライセンス情報を確認します。
  6. TrendAI™契約、Global プライバシーに関する通知、およびデータ収集通知を確認してください。
  7. [有効化]をクリックして、該当する法的通知を読んだことを確認します。
  8. アクティベーションプロセスが完了するまでしばらく待ちます。
  9. ビジネスで他のTrendAI™ソリューションのライセンスをお持ちの場合、[TrendAI Vision One™]または[Customer Licensing Portal]でソリューションにアクセスするオプションが表示されることがあります。[TrendAI Vision One™]を選択してください。
  10. TrendAI Vision One™ コンソールにプライマリユーザアカウントでサインインしてください。
  11. Endpoint & Workload Securityソリューションをアップデートします。
    1. [Service Management] → [[Product Instance]]に移動します。
    2. [既存製品を追加] をクリックします。
    3. [インスタンスタイプ]から [トレンドマイクロ-Endpoint & Workload Security]を選択します。
    4. [クリックして登録トークンを生成します] リンクをクリックして、トークンをコピーします。
    5. Trend Cloud Oneコンソールにログインします。
    6. [Integrations] → [TrendAI Vision One™] に移動します。
    7. [登録トークンによるアップデート]をクリックします。
    8. 取得した登録トークンをTrendAI Vision One™に貼り付けてください。
    9. [アップデート] をクリックします。
      警告
      警告
      アップデートプロセスが開始されます。この処理を元に戻したり、停止したりすることはできません。アップデートが完了すると、 Trend Cloud One - Endpoint & Workload Securityコンソールにアクセスできなくなります。
  12. 更新プロセスが完了するまでしばらくお待ちください。アカウント管理の更新が完了した後、TrendAI Vision One™ コンソールにサインインできます。また、Endpoint Inventory または Product Instance アプリにアクセスして、Server & Workload Protection Manager（旧 Endpoint & Workload Security コンソールに代わるもの）の更新進捗を監視することもできます。
    Learn more about feature mapping in TrendAI Vision One™