メッセージの復元タスク

手順

1. 隔離されたメールメッセージを見つけたら、コンテキストメニューまたは対応メニューにアクセスし、 [メッセージを復元]をクリックします。
   [メッセージの復元タスク] 画面が表示されます。
2. 対応の対象を確認します。
3. このタスクを適用するメールボックスを選択します。
4. 対応またはイベントのために[説明]を指定してください。
5. [作成] をクリックします。
6. [メッセージを復元] をクリックしてタスクを確認します。
   Trend Vision One によってタスクが作成され、現在のタスクステータスが [Response Management]に表示されます。
7. タスクのステータスを監視します。
   1. [Workflow and Automation] → Response Management に移動します。
   2. (オプション) [Search] フィールドを使用するか、 [処理] ドロップダウンリストから [メッセージを復元] を選択して、タスクを検索します。
   3. タスクのステータスを表示します。
      • [In progress] (): Trend Vision Oneがコマンドを送信し、対応を待っています。
      • [成功] (): コマンドは正常に実行されました。
      • [Partially successful] (): 1つ以上のコマンドが失敗しました。
      • [失敗] (): 管理サーバへのコマンド送信中にエラーまたはタイムアウトが発生しました。エージェントが24時間以上オフラインであるか、コマンドの実行がタイムアウトしました。
      • [Action taken by Cloud App Security](): このメールメッセージはすでにCloud App Securityによって削除または隔離されています。詳細についてはCloud App Securityにアクセスしてください。