업데이트 단추는 어디에 있습니까? 새 보안 업데이트는 어떻게 구할 수 있습니까?
이 Trend Micro 보안 소프트웨어에는 향상된 기술이 적용되어 있으므로 업데이트 단추를 클릭할 필요가 없습니다. 보안 소프트웨어는 Trend Micro와의 지속적인 온라인 통신을 통해 새로운 위협을 식별하고 중지시킵니다. 최신 보호 기능에 액세스할 수 있으므로 이전과 같이 새 업데이트를 다운로드하지 않아도 됩니다.
잊어버린 일련 번호는 어떻게 찾을 수 있습니까?
http://account.trendmicro.com 에서 Trend Micro 계정에 로그인합니다. 계정에는 이 보안 소프트웨어의 일련 번호가 포함되어 있습니다.
주:
Best Buy에서 소프트웨어를 구입했고 Trend Micro 계정을 설정하지 않은 경우 1-888-BEST-BUY로 전화하여 가입 서비스에 대해 문의하십시오.
소프트웨어를 갱신하거나 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?
소프트웨어를 갱신하거나 업그레이드할 때가 되면 명확한 지침이 자동으로 표시됩니다.
파일이 치료 불가능한 상태가 되는 이유는 무엇입니까?
컴퓨터 바이러스는 추가 코드를 감염된 파일의 원본 내용에 추가합니다. 파일을 치료하면 해당 파일에서 바이러스 코드가 제거되고 원래 파일이 유지됩니다. 위협이 발견되었을 때는 이미 감염된 파일로 인해 원본 내용이 수정된 상태이므로 이러한 경우 원본 파일을 복원하는 것은 불가능합니다.