如何找到這個工具：
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並非所有版本的趨勢科技安全防護軟體都包含此功能。
「檔案保險箱」如何保護機密檔案？
「檔案保險箱」提供以密碼保護的安全儲存位置，可供您儲存機密檔案。當您回報電腦遺失或遭竊時，「檔案保險箱」會自動封鎖並禁止任何使用者存取其中的檔案，即使使用者擁有正確的密碼也無法存取。
「檔案保險箱」使用何種加密類型保護檔案？
「檔案保險箱」會使用含有 128 位元金鑰的「進階加密標準」(Advanced Encryption Standard, AES) 演算法來保護檔案的安全。除非使用非常複雜的工具，否則很難在短時間內破解這種加密方法。此外，安全性還取決於密碼強度，因此，請務必使用高強度密碼。
為什麼需要初始化「檔案保險箱」？
提供電子郵件信箱與密碼可初始化「檔案保險箱」保護內容，當您忘記密碼時，可讓您復原密碼。
「檔案保險箱」位於何處？
按兩下 Windows 桌面上的「檔案保險箱」圖示，即可存取檔案保險箱。如果「檔案保險箱」已鎖定，則會要求您輸入密碼。
我要如何解除鎖定或鎖定「檔案保險箱」？
在「檔案保險箱」桌面圖示上點選滑鼠右鍵，然後選取所要的選項。解除鎖定「檔案保險箱」時，您必須提供密碼。
我應該保護哪些檔案？
您可以使用「檔案保險箱」來保護如下類型的檔案：
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進行線上購物時所收到的線上收據或確認訊息的本機副本
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密碼清單
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商業機密檔案
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包含個人資訊的檔案
我忘記密碼了。我該怎麼辦？
您可以透過設定「檔案保險箱」時指定的電子郵件信箱來取得密碼。若要存取密碼取回系統，請在桌面的「檔案保險箱」圖示上點選滑鼠右鍵，然後選取「開啟」或「解除鎖定檔案保險箱」，再點選開啟的視窗中的「透過電子郵件補寄密碼」連結。
趨勢科技會自動將密碼寄到您在設定密碼時提供的電子郵件信箱，確保您可以存取帳戶。如果提供了錯誤的電子郵件信箱，則其他人可能會收到您的密碼。
我可以變更密碼嗎？
請勿洩漏密碼以確保檔案的安全。如果其他人得知您的密碼，請立即變更密碼。
如果要編輯您的密碼，請開啟安全防護軟體的主畫面，點選「設定」按鈕，展開「其他設定」，並選取「密碼」。
保護「檔案保險箱」的同一個密碼也會保護整個安全防護軟體設定。
如何選取高強度密碼？
請遵循下列指導方針，選取不易被別人猜中的密碼：
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密碼越長越好。
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避免使用字典中找得到的姓名或字詞。如果要使用常用字詞，請使用發音來替代字詞。例如，以 "l8" 替代 "late"，或以 "f@st_t@lk3r" 替代 "fast talker"。
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使用大小寫混用字母、數字和其他字元的組合。
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請勿使用 "101010" 或 "abcde" 這類簡易的樣式。
我可以變更我的電子郵件信箱嗎？
請依照下列步驟編輯要接收密碼提醒的電子郵件信箱。
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開啟安全防護軟體的主畫面，然後點選「設定」按鈕。
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展開「其他設定」，然後選取「密碼」。
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請點選「變更電子郵件信箱」連結，然後提供您目前的密碼與要使用的新電子郵件信箱。
我可以像使用任何 Windows 資料夾一樣使用「檔案保險箱」嗎？
趨勢科技將保險箱設計為用來儲存檔案和資料夾。您可以將檔案複製到保險箱，也可以將檔案移入保險箱，就像使用任何 Windows 資料夾一樣。不過，「檔案保險箱」與標準 Windows 資料夾在某些方面不一樣：
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將檔案或資料夾拖曳到「檔案保險箱」會將其移動到保險箱中，而不會在原來的 Windows 資料夾保留其副本，即使在拖曳過程中按住 CTRL 鍵也一樣，檔案或資料夾並不會被複製。
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當您將檔案或資料夾拖曳出「檔案保險箱」時，檔案的副本會保留在「檔案保險箱」中。
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您無法直接在檔案保險箱中建立新檔案，而只能將在別處建立的新檔案移動或複製到檔案保險箱中。
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您不能直接點選檔案保險箱中的現有檔案並拖曳到同樣儲存在檔案保險箱內的資料夾中。
我可以開啟「檔案保險箱」中的檔案嗎？
可以，您可以直接開啟儲存在「檔案保險箱」中的檔案。
如果我開啟「檔案保險箱」中的檔案，然後保險箱被鎖定，會發生什麼事？
如果「檔案保險箱」鎖定時您有尚未關閉的檔案，只要提供「檔案保險箱」密碼，然後再次儲存檔案就可以了。
我可以在「檔案保險箱」中直接建立檔案和資料夾嗎？
您可以直接在「檔案保險箱」中建立資料夾，但無法建立檔案。當您處理完機密檔案後，請將該檔案移至「檔案保險箱」中。
其他共用我電腦的使用者是否可存取「檔案保險箱」？
使用其他使用者名稱和密碼登入相同電腦的使用者無法存取「檔案保險箱」。
我要如何回報我的電腦遺失或遭竊？
如果您的電腦遺失或遭竊，請立即透過「檔案掛失」服務封鎖「檔案保險箱」。如果要存取此服務，您需要在初始化期間所提供的電子郵件信箱和密碼。在回報電腦遺失後，「檔案保險箱」會在桌面上消失並自動封鎖保險箱。在您回報電腦已找回之前，沒有任何人可以開啟已封鎖的「檔案保險箱」。
當我回報我的電腦遺失或遭竊之後，「檔案保險箱」要多久才會封鎖？
如果電腦已連線到 Internet，「檔案保險箱」會定期聯絡趨勢科技以檢查您電腦的狀態。如果您已回報電腦遺失或遭竊，只要下次「檔案保險箱」連線檢查時，保險箱就會從桌面上消失並立即被封鎖。
重新啟動電腦之後需要鎖定或解除鎖定「檔案保險箱」嗎？
您的電腦重新啟動時，為保護您的電腦安全，會封鎖「檔案保險箱」。當您的電腦從「螢幕保護程式」模式回復時，「檔案保險箱」也會鎖定。
我要如何在找到我的電腦之後再次存取「檔案保險箱」？
您必須透過「檔案掛失」服務回報電腦已尋回。「檔案保險箱」會定期連線到此服務進行檢查，以判斷您電腦的狀態。一旦回報電腦已尋回，「檔案保險箱」就會再次出現在 Windows 桌面上，並自動解除封鎖。「檔案保險箱」解除封鎖之後仍會保持鎖定，直到您提供正確的密碼為止。
萬一我不小心刪除「檔案保險箱」資料夾，會造成什麼結果？
您無法刪除桌面上的「檔案保險箱」圖示，但可以使用其他方式刪除資料夾本身。刪除「檔案保險箱」資料夾也會刪除其中所有受保護的檔案。