「更新」按鈕跑到哪了？如何取得新的安全更新檔？
此軟體中所包含的技術增進功能可確保您永遠不需要點選「更新」按鈕。安全防護軟體會持續在線上聯絡趨勢科技，以識別並封鎖新的安全威脅。這種不間斷存取最新安全防護的機制可讓您不需要像以往一樣下載新的更新檔。
如何找到遺失的產品序號？
登入您的趨勢科技帳號：http://account.trendmicro.com。您的帳號會包含安全防護軟體的產品序號。
註:
如果您是向 Best Buy 購買軟體，而且未設定趨勢科技帳號，請聯絡 1-888-BEST-BUY 要求訂購服務。
如何續約或升級軟體？
需要續約或升級軟體時，清除指示會自動顯示。
為什麼無法清除檔案？
電腦病毒會在中毒檔案的原始內容中加入額外程式碼。清除檔案就是從檔案中刪除病毒程式碼，讓檔案保持原樣。發現安全威脅時，它們可能已經修改中毒檔案的原始內容。如果是這樣，就無法回存原始檔案。