檢視次數:

追蹤安全威脅警報和風險事件的事件調查、程序和補充資訊。

Case Management 提供以下好處:
  • 通過單一任務管理中心簡化事件響應
  • 使用平台範圍的筆記本工具進行協作,以促進知識共享和信息交流
  • 對於管理案件的團隊任務、風險來源及責任分配的深入了解,均可在集中式資訊中心中查看
  • 對於 Managed XDR 客戶,趨勢科技 MDR 團隊將直接溝通以獲取事件警報和建議的補救措施。
下表概述了Case Management (工作流程和自動化Case Management) 中可用的部分
部分
說明
顯示您組織的 SOC 團隊、IT 操作團隊或風險官員所開啟的案例
顯示趨勢科技MDR團隊為您開啟的案件。
與趨勢科技MDR團隊互動:接收事件警報、獲取建議的補救措施,並為MDR團隊留下額外資訊。
重要
重要
MDR 標籤僅適用於 託管服務 客戶。