刪除訊息任務

步驟

1. 在識別出可疑的電子郵件訊息後，進入上下文或回應選單並點選Delete Message。
   Delete Message Task畫面出現。
2. 確認回應的目標。
3. 選擇此任務適用的郵箱。

   重要 此任務僅適用於受 Cloud App Security 或 雲端電子郵件和協作保護 保護的支援信箱（Exchange Online 和 Gmail）。 如果在支援的信箱中找不到目標訊息，或使用者已經刪除該訊息的所有實例，則無法建立任務。

4. 為回應或事件指定Description。
5. 點選Create。
6. 點選Delete Message以確認刪除任務。
   Trend Vision One 建立任務並在 Response Management 中顯示當前任務狀態。
7. 監控任務狀態。
   1. 移至「Workflow and Automation」 → Response Management。
   2. （可選）使用Search欄位定位任務，或從處理行動下拉清單中選擇Delete Message。
   3. 查看任務狀態。
      • 「進行中」 (): Trend Vision One 已發送指令並正在等待回應。
      • 「成功」 (): 命令已成功執行。
      • 「部分成功」 (): 一個或多個命令未成功。
      • 「未成功」 (): 嘗試向管理伺服器發送命令時發生錯誤或超時，代理程式已離線超過24小時，或命令執行超時。
      • 「Action taken by Cloud App Security」(): 該電子郵件訊息已被 Cloud App Security 刪除或隔離。請前往 Cloud App Security 以了解更多資訊。