事件 ID 771 Contact by Unrecognized Client 會出現在 伺服器與工作負載保護 中，如果代理程式嘗試連接到 伺服器與工作負載保護，但電腦的名稱不存在於 Computers 上受保護的電腦列表中。
常見原因包括：
- 如果您尚未啟動Reactivate cloned Agents，則複製的虛擬機或雲端實例。
- 如果您尚未啟動Reactivate unknown Agents，在停用代理之前從Computers刪除的電腦防護。代理軟體會繼續嘗試定期連接到伺服器與工作負載保護，每次都會導致事件，直到它被卸載或您重新啟動電腦防護。
- 中斷同步連接器，例如 AWS 或 Azure。
解決方案因原因而異。
解除安裝代理程式
如果您不想保護未識別的電腦，您可以通過停用或卸載代理軟體來防止這些事件。請參閱 解除安裝伺服器與工作負載保護代理程式。