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ServiceNow ITSMコネクタを使用すると、ServiceNowで TrendAI Vision One™ Workbenchアラートを直接管理できます。

ServiceNowとSecurity PlaybooksまたはCase Managementの統合については、ServiceNow ITSMチケットシステム統合 (Security PlaybooksとCase Management用)を参照してください。

手順

  1. TrendAI Vision One™のコンソールで、Workflow and Automation → Third-Party Integrations に移動します。
  2. [ServiceNow ITSM] カードを探してクリックします。
  3. コピーアイコン (copyicon=GUID-BD854E6D-5EB9-4181-BE68-D5F743237995=1=ja-jp=Low.jpg ) をクリックして、次の設定を取得します。
    • 管理IPアドレスまたはホスト名
    • [認証トークン]
  4. ServiceNowコンソールで、[システムアプリケーション] → [使用可能なすべてのアプリケーション] → [すべて] 。
  5. [ストアで検索]をクリックします。 ServiceNowストアが開きます。
  6. 検索バーを使用してTrendAI Vision One™ Connectorアドオンを見つけます。アプリをクリックします。
  7. [入手]をクリックします。
    TrendAI Vision One™コネクタアドオンがインストールされています。
  8. ServiceNowコンソールで、 [Application Navigator]を使用して [Trend Vision One Connector] アドオンを見つけます。
  9. [プロパティ] をクリックします。
  10. アドオン設定を設定します。
    1. TrendAI Vision One™ API endpoint address (required field): TrendAI Vision One™コンソールから取得した[管理IPアドレスまたはホスト名]を貼り付けます。
    2. TrendAI Vision One™ API authentication token (required field): TrendAI Vision One™コンソールから取得した[認証トークン]を貼り付けます。
  11. 必要に応じて、残りの設定を行います。
  12. [保存] をクリックします。
    ServiceNowは、 TrendAI Vision One™からのWorkbenchアラートの同期を開始します。
    重要
    重要
    アドオンが正常にインストールされると、ServiceNowは TrendAI Vision One™からのWorkbenchアラートの同期を開始します。初期同期では、過去1時間以内に作成されたWorkbenchアラートのみが取得されます。 Workbenchのアラートが表示されるまで、しばらく時間がかかることがあります。