ビュー:

Microsoft Intuneアプリを作成してアンインストールツールを展開し、エンドポイントからTrend Vision One Endpoint Securityエージェントを削除します。

重要
重要
この手順は、2023年12月現在のMicrosoft Intuneで有効です。
開始する前に、 Microsoft Win32コンテンツ準備ツール。

手順

  1. Trend Vision One コンソールで、 [Endpoint Security] → Endpoint Inventoryに移動します。
  2. [エージェントインストーラ]をクリックします。
  3. [エージェントインストーラ]ウィンドウの下部にある[download the uninstall tool]リンクをクリックします。
    注意
    注意
    リンクが表示されない場合、アンインストールツールをダウンロードする権限がない可能性があります。システム管理者に連絡してください。
  4. [アンインストールツールをダウンロード]ウィンドウでWindowsを見つけて、[ダウンロードツール]をクリックします。
    重要
    重要
    ダウンロードしたアンインストールツールの有効期限は7日です。
  5. アンインストールツールパッケージを解凍します。
  6. ダウンロードして解凍した場所を確認します。 Microsoft Win32コンテンツ準備ツール。
  7. IntuneWinAppUtil.exeを実行し、指示に従って情報を入力してください。
    プロンプト
    設定
    ソースフォルダ
    アンインストールツールがあるディレクトリを指定します
    セットアップファイル
    V1ESUninstallTool.exe のフルファイルパスを入力してください
    出力フォルダ
    作成されたパッケージの保存先を指定します
    カタログフォルダを指定してください
    種類N
    ツールはV1ESUninstallTool.intunewinという名前のデプロイメントパッケージを作成します
  8. Microsoft Intuneで、次の場所に移動します。[アプリ] → [すべてのアプリ]をクリックし、 [追加]をクリックします。
    [Select app type] ウィンドウが表示されます。
  9. Windows app (Win32)を選択します。
    [アプリの追加] ウィンドウが表示されます。
  10. [アプリ情報] タブで、 [Select app package file]をクリックします。
  11. [App package file] 画面で、フォルダアイコンをクリックしてV1ESUninstallTool.intunewinパッケージ。
  12. [OK] をクリックします。
  13. アプリに一意の [名前] を指定します。
  14. アプリの目的を簡単に識別できるように、 [説明] を指定します。
  15. [発行元]の場合は、次のように入力します。トレンドマイクロ。
  16. [次へ] をクリックします。
  17. [プログラム] タブを設定し、 [次へ]をクリックします。
    • [Install command]: タイプV1ESUninstallTool.exe
    • [Uninstall command]: タイプV1ESUninstallTool.exe /qn
  18. [要件] タブを設定し、 [次へ]をクリックします。
  19. [Detection rules] タブを設定します。
  20. [Rules format]で、 [Manually configure detection rules]を選択します。
  21. 新しい検出ルールを追加するには、 [追加] をクリックします。
    重要
    重要
    アンインストールしたいエージェント構成のルールのみを使用してください。複数のエージェント構成のルールを追加すると、アンインストールプロセスが失敗する可能性があります。
    Agent設定
    ルールの種類
    設定
    Standard Endpoint Protection
    レジストリ
    • [Key path]: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\1EFA14817AB44D447800A6FC68A0E81D を入力してください
    • [値の名前]: タイプ製品アイコン
    • [Detection method]: [Value does not exist]を選択します。
    Server & Workload Protection
    レジストリ
    • [Key path]: タイプHKLM\\SOFTWARE\\TrendMicro\\ Deep Security Agent
    • [値の名前]: タイプインストールされたバージョン
    • [Detection method]: [Value does not exist]を選択します。
    Endpoint Sensorのみ
    ファイル
    • [パス]: タイプ%ProgramFiles (x86)%\\ トレンドマイクロ\\Endpoint Basecamp
    • [ファイルまたはフォルダ]: タイプEndpointBasecamp.exe
    • [Detection method]: [File or folder does not exist]を選択します。
    ファイル
    • [パス]: %ProgramFiles%\Trend Micro\と入力します。
    • [ファイルまたはフォルダ]: タイプクラウドエンドポイント
    • [Detection method]: [File or folder does not exist]を選択します。
  22. [次へ]をクリックし、次に [次へ] を再度クリックして [Scope tags] タブに移動します。
  23. アンインストールツールにスコープタグを割り当てるには、[Select scope tags]をクリックします。
  24. [次へ] をクリックして、 [割り当て] タブに移動します。
  25. アンインストールツールを展開したいグループまたはユーザを追加し、[次へ]をクリックしてください。
    トレンドマイクロ では、アンインストールプロセス中のエラーを回避するために、フィルタを利用して特定のユーザまたはコンピュータごとに選択することをお勧めします。
  26. 設定を確認し、 [作成]をクリックします。
    アプリが実行されると、対象のエンドポイントからエージェントがアンインストールされます。Endpoint Inventoryによる情報の更新には時間がかかることがあります。一部のエンドポイントでは、エンドポイントリストを手動で更新する必要があります。詳細については、アンインストールされたAgentのクリーンアップ 。