ツールを使用したWindowsエージェントのアンインストール

手順

1. Trend Vision One コンソールで、 [Endpoint Security] → Endpoint Inventoryに移動します。
2. [エージェントインストーラ]をクリックします。
3. [エージェントインストーラ] 画面の下部にある [アンインストールツールをダウンロードする] リンクをクリックします。

   注意 リンクが表示されない場合は、この処理を実行する権限がない可能性があります。システム管理者に問い合わせてください。

4. [アンインストールツールをダウンロード] 画面で [Windows (32ビット、64ビット)] を見つけ、 [ダウンロードツール] ボタンをクリックします。

   重要 アンインストールツールを日本語や中国語などのダブルバイト文字 (DBCS) を含む名前のフォルダやディレクトリに保存または抽出しないでください。アンインストールツールがダブルバイト文字を含むフォルダやディレクトリにある場合、トレンドマイクロの証明書の検証に失敗する可能性があります。 ダウンロードしたアンインストールツールの有効期限は7日です。

5. アンインストールツールパッケージを対象のWindowsエンドポイントに配信し、パッケージを解凍します。
6. 対象製品のパラメータを指定してV1ESUninstallTool.exeを実行します。
   エンドポイントからツールを手動でアンインストールする場合は、コマンドプロンプトを使用して、パラメータを指定してツールを実行します。

   対象製品	パラメータ	コマンド	説明
   Standard Endpoint Protection	--sep	V1ESUninstallTool.exe --sep	Standard Endpoint Protectionエージェントのみをアンインストールします
   Server & Workload Protection	--swp	V1ESUninstallTool.exe --swp	Server & Workload Protection エージェントのみをアンインストールします。
   自己保護パスワードが有効なServer & Workload Protectionの保護	--swp --swp-password=<self-protection password>	V1ESUninstallTool.exe --swp --swp-password=<self-protection password>	Server & Workload Protection エージェントのみをアンインストールします。 アンインストール前に自己保護パスワードを無効にした場合は、パスワードパラメータを指定する必要はありません。
   すべてアンインストール	(パラメータなし)	V1ESUninstallTool.exe	Trend Vision One エージェントとすべての関連コンポーネントをアンインストールします。

   エージェントがエンドポイントからアンインストールされます。Endpoint Inventoryによる情報の更新には時間がかかることがあります。一部のエンドポイントでは、エンドポイントリストを手動で更新する必要があります。詳細については、アンインストールされたAgentのクリーンアップを参照してください。