TrendAI™メールセキュリティインスタンスをCloud Email Gateway Protectionにアップデートして、TrendAI Vision One™Email and Collaboration Securityのセキュリティ機能を有効にしてください。
TrendAI™メールセキュリティを新しいCloud Email Gateway Protectionに更新する前に、TrendAI Vision One™登録プロセスを完了する必要があります。現在のTrendAI Vision One™のお客様は、まだ行っていない場合はFoundation Servicesリリースに更新してください。
Cloud Email Gateway Protectionへの更新にはいくつかの制限があります。TrendAI™メールセキュリティインスタンスが次の条件のいずれかに該当する場合、更新できない可能性があります。
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(Customer Licensing Portalのお客様向け)TrendAI™メールセキュリティはTrendAI™Remote Managerによって管理されています更新の対象となるには、まずTrendAI™メールセキュリティをTrendAI™Remote Managerから切断してください。手順についてはhttps://docs.trendmicro.com/ja-jp/documentation/article/trend-micro-email-security-online-help-remote-manager-adminを参照してください。
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。TrendAI™ Email Securityのライセンスは有効期限が切れてから30日以上経過しています
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あなたのTrendAI™メールセキュリティはTrendAI™パートナーによって管理されています。
注意
Cloud Email Gateway Protectionのアップデートは、TrendAI™パートナー管理の顧客向けに段階的に展開されています。タイミングと適格性はアカウントや地域によって異なる場合があります。アップデートのスケジュールと適格性について詳しく知るには、TrendAI™サポートにお問い合わせください。
準備ができたら、TrendAI™メールセキュリティインスタンスを接続して更新してください。