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手動從 Windows 端點移除 Server & Workload Protection 功能或 Deep Security agent。

本指南中的步驟僅移除 Server & Workload Protection 功能或已部署的 Deep Security agent。如果您嘗試從 Windows 端點移除 Trend Vision One Endpoint Security agent，請使用卸載工具以確保乾淨且完整的移除。
您可以使用以下步驟手動移除伺服器與工作負載保護功能或從您的Windows端點中移除已連接的Deep Security agent。
注意
注意
如果您手動移除 伺服器與工作負載保護 或卸載 Deep Security agent，該 agent 在卸載時不會通知您的 Protection Managers。受影響的端點會在 「Computers」 頁面上顯示狀態為「已管理（離線）」或類似狀態。要解決此問題：
  • 在您卸載 伺服器與工作負載保護 之前停用代理，否則
  • 在您解除安裝 伺服器與工作負載保護 後，從列表中刪除電腦防護。

步驟

  1. 在您解除安裝之前，請關閉代理自我保護。
    1. 在 Trend Vision One console 中，進入您的伺服器與工作負載保護管理器。
    2. 前往「Computers」，然後雙擊您想要卸載的端點伺服器與工作負載保護。
    3. 在「Computer editor」中，前往「設定」 → 「一般」。
    4. 配置「Agent Self Protection」。
      若要允許代理關閉「Agent Self Protection」，請配置以下其中一項：
      • 將「Prevent local end-users from uninstalling, stopping, or otherwise modifying the Agent」設為「否」。
      • 將「Local override requires password」設置為「是」並提供密碼。
    5. 按一下「儲存」。
  2. 在伺服器與工作負載保護中停用代理。
    1. 移至「Computers」。
    2. 右鍵按一下目標端點，然後選擇「處理行動」 → 「Deactivate」。
      如果伺服器與工作負載保護無法與代理通訊，導致您無法停用代理，請在端點上開啟PowerShell並執行以下命令：
      C:\Program Files\Trend Micro\Deep Security Agent>dsa_control --selfprotect 0
  3. 要使用 Windows 介面進行解除安裝，請從控制台解除安裝。
    1. 在目標端點上，開啟「控制台」。
    2. 選擇「Uninstall a program」。
    3. 找到「Trend Micro Deep Security Agent」，然後按一下「解除安裝」。
    4. 如果您安裝了通知程式，請從「控制台」，前往「Add/Remove Programs」。
    5. 找到「Trend Micro Deep Security Notifier」，然後按一下「移除」。
  4. 若要使用命令進行卸載，請從 PowerShell 卸載。
    1. 開啟「PowerShell」。
    2. 執行解除安裝命令。
      msiexec /x <包含副檔名的套件名稱>
      若要執行靜默卸載，請添加參數/quiet。
    3. 如果您安裝了通知程式，請執行以下命令以卸載通知程式：
      msiexec /x <包含副檔名的套件名稱>